投诉医生后，你想要的得到了吗

行医过程中被人投诉多次。

第一次被投诉，病人直接找的院长，理由是住院不给他老公输水打针。院长直接把我传唤到办公室批评教育，也没把我这个老顽固教育过来。病人是工伤病人，70岁左右，高位截瘫，常年卧床，有多年高血压糖尿病冠心病病史，曾多次脑出血。虽然他长期卧床不起，但消化功能特别好，一顿能吃一个烧鸡而没有任何不适，真的特别能吃，所以膘肥体壮。工伤病人，大家都知道住院费用单位全报。所以这个病人常年就在医院住着，一个月输液半月，无非就是疏通血管之类的药物，这样算来一年有六个月都在输水。本身就胖，肾功能也不好，加上长期输水，全身浮肿，腿上褥疮处经常淌着水，双脚肿的比面包还大，由于脚肿的厉害，穿不上任何鞋子，整天用一块破布包着。我接管他之后，一看血糖将近20点，血脂血压各项指标都极高，就要求他少吃饭少吃肉少吃盐，坚决拒绝给他输液。他老婆一再要求，我也没答应，就因为这个把我告了。院长也是临床出身，其实也没咋批我，只是说耐心跟病人沟通，要有技巧。这个病人在我的坚持下，戒了输水，管住了嘴巴，半年之后，多年的血脂血糖回复正常，停了陪伴他多年的降糖降脂药物，全身水肿消退，高高兴兴穿上了鞋子。自此之后，他老婆医嘱遵守的很好，见人便夸我，再也没投诉了。

第二个投诉我的人更奇葩，直接打市长热线电话。当我们的领导找到我的时候我还丈二和尚摸不着头脑。原来这个人并不是我的病人，他家的狗狗咬了邻居女主人，女主人在我这里注射了狂犬疫苗。而他不想赔偿医药费，竟然跑到我单位说我滥给病人看病打针！听了这个原因，我扭头走了，懒得也不屑与这种人理论，真的是非常鄙视👎！结果令我没有想到的是他竟然在俺单位闹到下班还不走，最后他弟弟生生把他拖走了。

当然还有其他投诉我的，比如疫情期间一位发热病人说我推诿病人，跟我纠缠不休，又是打卫计委电话投诉，又是威胁说他是记者要曝光我，又是录音录像，我把他推到院长办公室让他直接告我。

总而言之，上班这么多年来，表扬的多些，被投诉的不多。医生这个职业其实就是在站在刀口上舔血的舞者，每天都得小心翼翼，医疗事故差错不说，单就沟通这一块，稍有不慎就被投诉，好点的妥善解决，不好的吃不了兜着走。

我们都需要换位思考，站在医生角度，面临的即是患者对你的不理解，站在患者角度，同时又是医生对你的不理解。尤其在医生越来越有怨气的时候，每天面对那么多病人，工作压力那么大，你还要求我态度好。

我也在三甲医院工作，这份工作最大的感受是，每个人看见的都是事物的一方面。

病人挂号难、停车难、等候久、病痛中还要在一个陌生的环境里，面对流水线一样的看病流程。检查科室流程和地理位置都不清楚，像无头苍蝇一样折返。👿

医生每天面对那么多病人，经常看病过程中被各种问题打断，没办法真正给患者细致地讲解。一边看病人，一边还要完成病历。时不时被个别病人提着各种各样奇怪的要求，比如可不可以顺便开几个我老婆要吃的药，比如医生怎么还不到我，比如我就是做一个检查能不能先给我开，比如没挂号可不可以帮我解释下化验结果，比如11:30了问医生能不能给我加个号？……

人很难没有情绪。

冲突😡就这样爆发了。

我们都是需要被理解的，当你把理解膜拜成万岁的时候，投诉只是个闹钟而已，定力强的固然不被吵到耳朵👂起茧，投诉充其量被理解为我的发条紧了🤐，该松一松了，仅此而已！

假若不是患者情绪堆积造成的，那就是安全事件！医疗事故难免会有的。我们都希望大事化小，小事化了。一旦鉴定为严重损害，也就是三级安全事件，冰冻三尺，医院的责任便大了，医生被停职，闹上法庭，各种赔偿，是最严重的投诉后果了。那就不能抱怨了，医院的过错必须承担啊！

很多人投诉医生只是觉得态度或者其他什么的，但是医生被投诉以后都觉得莫名其妙，所以很多时候觉得自己投诉之后就赢了，实际上，投诉的人也达到目的了，只是以后医生伤心了

各种理由都有，有些让人想不到，我被患者投诉给开了检查单，医院收费了。患者认为她挂号了，应该免费检查。还有患者在我医院看了花了100多块，问到朋友在其他医院少花了十块。还有患者吃药一两天好了，然后说不吃药也能好，说当初不应该开药的。什么奇葩都有。

恶意投诉医生的缺德病人太多了。其实他看病检查做了，结果出来了，医生开了方子，拿药回家吃吧。他要医生给他讲讲他的病。讲病是医学院教授的教学工作，他又不是医学生也听不懂。他的自私心没得到满足他就投诉给他看病的医生！说医生态度不好，没医德，没耐心，凶他。后边排大队等看病的人谁不想快点儿见到医生啊？他也没交医疗咨询费不是？医疗咨询这个事儿去私立医院能满足他，私立医院16倍的挂号费，医生一天就看3-5个病人！多数投诉都不是医生的错，是病人太贪心，要求太多，要求太高！不是医生没耐心，更不是医生没医德，也不是医生凶他。是病人太娇性，回去百度一下，自己买本书查查都能解决。

投诉医生，站在医生和患者的角度分别来看，是对立与统一的。

首先站在医生的角度来看待这个问题，我本人也是三甲医院教授，长沙市医疗事故鉴定办的创始人。我相信我和我的同行，从内心世界来说，都希望尽快，尽好的服务每一个患者，绝对不希望自己的患者治疗效果不好，病情加重，甚至危及生命。同时，不同的医生职业能力，职业环境存在很大的差异，而且每一个患者也是不同的，病情也有轻重缓急之分。每天接触的患者也很多，高峰期，平均几分钟就需要接待一个患者，对患者的既往病史，家族史，用药史都没有充分的时间了解详细，会导致一些情况的发生。有些患者对自己的病情又不能表达清楚，既往检查结果和病历又没带齐，且不能整理清楚。（大家愿意的话，可关注我，我会教大家怎么建立自己健康档案，对以后就医有帮助）

医生也是普通人，也有七情六欲。工作压力是极大的。每天面对患者，首先是希望患者早日康复，每天第一次问候总是说您好些没？也许患者和家属感觉就是一句简单的问话，其实也是医生对患者恢复的一种期望。

医本善良。在目前的环境下，确实有小部分医生为追求利益，存在一些不良执业行为，我本人也是鄙视👎的。医生需要靠自己高尚的医德，优秀的诊疗水平，精湛的业务能力，良好的沟通服务能力，有口皆碑的患者推崇，获得应有的报酬。

站在患者及家属的角度来说，你们希望用经济实惠的疗法，早日康复，我们是理解的。患者的痛只有患者最清楚。经济压力，身体痛苦，心理负担，是每个患者都避免不了的，我理解。

现在的医疗随着科技的发展，日新月异，确实提高啦诊断水平和治疗能力，却让医生更多依靠设备，也会增加患者费用。我认为医生还是需要更加积极提高主观能动性，提升非依赖设备的诊疗能力，加强与患者的沟通，取得患者的理解。

医疗还是需要更多的情感交流，看病不能只是与机器冰冷的交流。医患的相互理解，有利于提升医生工作效益，更好服务患者，有利于患者减轻压力，早日康复。

从健康的角度来说，我们更要重视预防和康复。防病比治病，更有经济性价比，1元钱的预防可以减少100元的治疗费，同时也可以避免疾病带来的痛苦。

期望和大家多交流！（请关注我，感谢！）

23岁女子，醉驾玛莎拉蒂至2死4伤，会判死刑吗

对应法律判定该死就死。可以不死就不死。如果伤害者可以得到大量赔偿而肇事者可以由死刑变为死缓也可以，再或者伤害者得到适量赔偿肇事者直接判死刑也行。那些圣母婊不要替当事人做决定，管你屁事，站着说话不腰疼。对于这种事，自有法律来判定。真正的支援永远是在发生不公平令人发指下我们的及时支援和声讨。还有就是没事关心下国家大事，想喷人就去喷那些港独台独的人吧，把能量发挥在这些垃圾身上，找到他们的各种社交平台喷死他们！

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1月16日，河南“玛莎拉蒂醉驾致2死4重伤”案开庭审理。被告人谭某某当庭下跪向受害人家属致歉，受害人家属表示拒绝，并向法官说明“不谅解”。被撞的宝马司机仍住在ICU，靠家里借贷治疗。公诉机关认为，从犯教唆主犯逃逸，三被告人的行为均构成以危险方法危害公共安全罪。因案情重大，法庭宣布择期宣判。

医学上lcu什么意思

lCU是重症医学科，也就是我们所说的加强护理病房，相对来说医疗设备都比较先进，运用各种先进的医疗技术，现代化的监护和抢救设备，对其实施集中的加强治疗和护理。

以最大限度的确保病人的生存及随后的生命质量，但是费用相对来说也会比较昂贵。

医学上lcu是一个危重病集中救治的，以医务人员为主体，以医疗设备为保障，以连续监测治疗为手段的场所。ICU可以分为综合ICU、专科ICU，它针对不同的专科病人，可能会集中治疗，也可以分散治疗，它可以为病人提供最好的医疗服务。

现在我所在的学科是一种综合性ICU，我们在2001年成立，到现在已经16年。在这10多年的过程中救治了非常多的病人，也抢救了很多病人，很多市民觉得进来ICU可能就希望不大，其实这是一个误解。

我们抢救成功率还是非常之高的，达到75%-80%的程度，所以我们能够为重症病人提供有效的抢救治疗。

你身边有人得过肉瘤吗？有治愈的吗

我妈左侧下肋骨间，挨着脊椎的地方，梭形细胞肉瘤。11年在老家县城做的第一次手术，当时医生评估很不好。16年复发，在郑大一附院做了第二次手术，这次切除了两根肋骨。这两次手术都并没有切除干净，因为位置挨着脊柱，没有医生敢动那一块。21年复查转移肺部，化疗了一次后产生骨髓抑制，ICU住了七天才缓过来，后经家人一起商量，不再化疗，保守治疗，吃靶向药加一些中药。目前生活尚能自理。

经过这几次陪我妈住院，我也想了很多，现在看了很多中医方面的书。个人感悟，中医讲脾主肌肉，肉瘤患者多因多年积累的脾虚湿盛化瘀，个人心情也常年压抑，肝气不得抒发，长此以往产生结节，后导致肉瘤。脾属土，土生金，所以先转移到肺，猜想再发展的话应该会影响肾脏，肝脏。

三月女婴被天降苹果砸伤，肇事者应该承担怎样的责任

谢邀。

我认为应该追究刑事责任，高空抛物如果对人造成人身伤亡的或者有重大财务损失的，严重后果以及高空抛物恶意程度，可能会涉及到犯罪，要追究刑事责任。相应的罪名有这么几种:故意杀人罪，故意伤害他人罪，危险方法危害公共安全罪。

所以在这里，我也劝告大家，不要乱丢垃圾，不管什么东西，因为最美好的东西有时都是凶器。

这是一个典型的高空抛物行为，问题中涉及到的法律缘由，我来解释。

家住东莞的翟女士，平常喜欢散步。这天，由于天气比较好，翟女士便抱着3个月大的外孙女小凡出气透气。

哪知道，在小区的小道上，附近高层的小区的房子上，突然从天而降了一个苹果，正好砸在了小凡的头上。

小凡顿时没有了知觉，身体却还在抽搐挣扎，被砸中的左边脑袋鼓起了一个大包。

送入医院后，医生诊断为重型颅脑损伤，进入ICU近一周却依然昏迷不醒，即使以后醒过来，小凡的右脑的功能也几乎已经完全丧失了。

事发后，警方成立了专案组，开展了逐户排查。

由于坠落的苹果上，残留了肇事者的蛛丝马迹，警方因此利用科技手段，提取了关键的生物信息。同时对该小区楼层的住户，逐个提取唾液、血液等信息，进行对比，最后逐步缩小范围，现在已经基本锁定元凶。

小凡一家，刚刚搬来这个小区一年，却发生这种事，令人痛心。

高空抛物行为导致车辆被砸，人员受伤等现象只有发生。有时候可以确定肇事真凶，有事却找不到肇事者。这时候责任要怎么区分呢？

1.对于能够找到抛物的责任人的，那么首先，他需要承担民事赔偿。如造成他人财产损失的赔偿，他人人身伤害的赔偿等。

2.情节严重的，还会被追究刑事责任，例如上海杨浦一起高空扔酒瓶导致一死一伤，最后肇事者被，涉嫌过失以危险方法危害公共安全罪起诉。

3.如果找不到肇事者怎么办？根据《侵权责任法》住在事发的同一栋楼的住户，除非能够自己证明不是实施者，否则都需要承担相应的补充赔偿责任。

4.如果是年幼未成年人怎么办？涉及到的赔偿责任有其监护人承担。

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三个月大女婴在自家楼道底下被天降苹果砸伤，女婴重伤昏迷，苹果破碎成渣。且一直没有人主动出面承担责任，现已被警方通过DNA锁定犯罪嫌疑人。

很多人们日常认为只是道德品质问题的小事可能不是那么小，严重了就是犯罪，可能会付出惨痛的代价，人生轨迹发生重大转折。

共同喝酒没有对醉酒同伴尽到看护移交。醉酒驾驶。帮朋友替考。要帐时手段过激。讲义气包庇资助犯罪分子潜逃。贪小便宜购买来历不明物品构成销赃罪。做生意时不对货源严格审查造成销售假货假药罪等等。那一个不出事不知道，一出事都是罪责难逃，而且很多时候无知犯错对别人伤害更大，当然要受到更加严重的处罚。

高空抛物砸伤人，民事责任赔偿肯定是必须的，事后没有主动承认错误，一旦被查出，也就不要狡辩不知情的情况了，过失伤人不适用了，肯定是从重处罚定位到故意伤害罪。两项并处，一个简单的不重视道德修养的小事，酿成的苦果可能是倾家荡产，终生入狱。

即便是小孩子无知无意犯下的错误，家长也要承担民事责任，倾家荡产也难免。

所以，提高道德品质修养，不止是利他，最重要的是利己，这是不冲突的，是社会和谐的必然选择。

道德无小事，更加要重视。

利他更利己，善念存心里。

加大宣传力，民众常警惕！

感谢悟空邀请。

事情前因后果

3月9日，三个月大女婴在姥姥肩上熟睡时被高空苹果砸中头部。女婴当场昏迷。送至塘厦医院抢救，伤太重，转深圳儿童医院，期间两次手术治疗，在重症监护室一周，女婴仍在昏迷中。

医生说，孩子受伤严重，目前还没有醒过来，右脑的功能也几乎完全丧失，希望继续治疗保住左脑功能。

警方调查情况

1，塘厦分局成立专案组，进行走访调查，提取该小区的监控。

2，从掉落的苹果碎渣中查找“十几种”信息。

3，在该单元住户中逐户提取唾液，血液等DNA信息进行比对筛查。

4，已经锁定仍苹果的20楼的住户，有人说是那家孩子扔的。

5，警方表示需要进一步调查才能确定。

再说肇事者的责任

法律规定，年满12岁可以治安处罚，年满16岁可以负刑事责任。年满14岁故意杀人放火抢劫要承担刑事责任。

如果是12岁以下小孩，其父母需要承担民事赔偿责任。

高空抛物砸伤砸死人的事不止，如果查到肇事者，法律要追究肇事者的刑事责任。如果查不到肇事者，高空坠物同楼住户平摊责任。

提醒

学过物理的人都知道，一颗苹果从20层掉下来的力量该有多大，愿我们都做个文明人，爱自己爱他人的生命。

祝愿孩子快快好起来，为她祈祷。