政务大厅,是为居民提供行政服务、办理行政业务的场所。
如果对政务服务不满意,通常可采取以下4种投诉方式:现场投诉、电话投诉、网上投诉、信函投诉。
当然,广大居民也要慎重提出投诉,原则上要实名提出,并提供包括投诉人信息、被投诉人信息、事由、诉求等情况。
现场投诉,投诉人到各级政务服务机构、政务服务管理部门现场进行投诉;电话投诉,投诉人通过12345政务服务便民热线和各级政务服务机构、政务服务管理部门对外公布的监督投诉电话进行投诉。
如果有什么不清楚的,可以咨询当班的人员。
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